Hello bank a éte fondé à l’origine par Bnp paribas fortis comme ‘banque pour jeunes’. Mais entre-temps hello bank compte déjà environ 500.000 clients et ce nombre continue à monter. Etes-vous client ou vous voulez le devenir? Dans ce cas, vous vous demandez surement où vous pouvez vous adressez. Si cela est le cas, nous vous donnons ci-dessous l’adresse où vous pouvez vous tourner.
Bureaux pop-up
Hello Bank n’a malheureusement pas de bureaux ou de filiales fixes. Ce que nous avons remarqué néanmoins, c’est que dans le passé ils ont ouvert un pop-up ou un bureau temporaire dans des endroits affluents, par exemple à
- Bruxelles: hello bank! Pop-up – wolvengracht 14 à Bruxelles
- Anvers: hello bank! Pop-up – meir à 2000 Anvers
Dans un tel pop-up, vous pouviez généralement vous rendre pour des questions, évènements, workshops, et des compétitions où vous pouviez gagner des tickets pour des évènements géniaux comme Tomorrowland. Nous pouvons seulement croiser les doigts qu’un pop-up réapparaisse bientôt.
Contrairement à l’entreprise mère bnp paribas fortis, qui a un bureau dans chaque commune, l’avantage de hello bank est en fait qu’il n’y a pas de bureaux. Les coûts structurels sont beaucoup plus bas et la banque est grace à ça dans la possibilité de ne pas facturer certaines sommes que d’autres banques sont obligées de facturer.
Contact par téléphone
Hello Bank a un numéro de téléphone central que vous pouvez joindre si vous voulez faire calculer le taux d’interêt, si vous avez un problème avec l’application ou autres: 02/433.41.41 (ou +32 2 433 41 41 depuis l’étranger).
La centrale téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 7h00 à 22h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.
Contact par e-mail
Idem en ce qui concerne le mail; vous pouvez envoyer toutes vos questions à une adresse mail centrale: info.be@hellobank.com
Prix par simulation en ligne
La solution la plus facile pour calculer un prêt hypothécaire reste néanmoins la simulation en ligne. Pour calculer votre taux d’intêret personnel en votre budget à rembourser, vous pouvez vous rendre sur la simulation sur le site Hello Bank.
De cette façon, vous ne devez pas vous déplacer vers un bureau et vous avez un prêt intéressant à un prix fort!
Mobile sur toute la ligne
Vous pouvez aussi contacter hello bank, à l’image de ce genre de banque, via les canaux spécifiques pour les jeunes: la page facebook et twitter hello bank. En fait, peu importe d’où vous venez: Bruges, Genk, Louvain, Liège, Charleroi ou Namur, Diegem… Hello Bank est toujours indirectement près de vous par téléphone, e-mail ou les réseaux sociaux. A vous de choisir!