Donc, vous voulez fermer un compte de type épargne ou investisseur chez MeDirect? Il n’y a rien de mal à ça, car cela est votre droit. Certaines personnes doivent changer tous leurs comptes en prenant un prêt hypothécaire ou pour un déménagement à l’étranger. Dans un tel cas, vous vous demandez évidemment comment vous pouvez fermer votre compte. Dans cet article, nous allons vous y aider.
Plan par étapes
Important au préalable: Il reste de l’argent sur votre compte MeDirect actuel? Alors vous devez d’abord réduire le solde de votre compte à 0 euros en transférant le montant restant vers un autre compte à vue (Conseil: Vous n’avez pas d’autre compte à vue? Ouvrez alors maintenant rapidement en ligne et gratuitement un compte à vue chez CBC)
Important au préalable: Pensez à également fermer ou transférer les autres produits qui sont liés au compte à fermer (carte de crédit, domiciliation, prêt hypothécaire,…) vers un autre compte, avant de pouvoir fermer celui-ci.
Étape 1: Vous pouvez fermer votre compte en envoyant un message sécurisé via votre plateforme personnelle. Nous vous expliquons ci-dessous comment faire. Dans ce message, vous devez donner l’instruction explicite de fermer votre compte. Pour supprimer votre relation avec la banque, tous vos comptes devront avoir un solde de 0.
Pour clarifier: la demande de fermeture ne peut se faire que comme décrit ci-dessous, une demande par mail ne sera pas traitée.
Etape 2: Connectez-vous à votre plateforme MeDirect et choisissez en haut de la page ‘Mes messages’
Etape 3: Sélectionnez ‘Nouveau message’ et ensuite ‘Envoyer message’
Etape 4: Remplissez un sujet, par exemple ‘Fermer compte MeDirect’
Étape 5: Tapez un message dans le cadre prévu à cet effet. Vous pouvez simplement écrire que vous voulez fermer un compte MeDirect. Vous n’êtes pas obligé de mentionner la raison pour laquelle vous voulez fermer le compte, même si la banque appréciera sans doute de le savoir, puisqu’elle peut améliorer ses services sur base de votre feedback.
Étape 6: A partir du moment où vous envoyez le message sécurisé, votre demande sera traitée par le bureau de MeDirect. Vous avez encore d’autres questions à ce sujet? N’hésitez pas à prendre contact téléphoniquement avec MeDirect au numéro de téléphone 02 518 00 00. Ce service est joignable chaque jour ouvrable de 9h à 20h et le samedi de 9h à 14h.
Après la fermeture
Attention, car comme mentionné ci-dessus, vous devez vous assurez que vous pouvez transférer le solde restant et les interêts du compte à fermer sur une compte encore actif.
Exemple de site web où vous pouvez immédiatement ouvrir un compte à vue gratuitement et en ligne:
Conseil : Mettez aussi vos assurances en ordre
Pensez à ne pas seulement mettre vos comptes en ordre, mais aussi vos assurances. Ainsi vous épargnez chez les assureurs Axa et Yuzzu annuellement, rapidement beaucoup plus que ce qu’un compte épargne ou un compte à vue peut vous rapporter.